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Tissus, mercerie, produits finis : 48h à 72h

Sur mesure (confection, broderie,…) : 15 jours

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Il est important de bien indiquer un numéro de téléphone et un email sur votre commande, afin d’assurer le suivi. En cas d’absence de votre part ou d’adresse erronée, le colis ne sera pas livré et repartira dans nos entrepôts. La réexpédédition de votre commande sera alors à votre charge. Nous ne serons cependant pas en mesure de vous la rembourser.

Délais de livraison :

Livraison en magasin (uniquement en France métropolitaine)

*Délais moyens constatés sur une période d’un an

Livraison en France métropolitaine (Monaco et Corse compris)

Livraison en Suisse

Livraison en Royaume-Uni

Livraison Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Irlande, Espagne, Portugal, Italie, Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanine, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Suède

Livraison Internationale (hors pays ci-dessus)

Paiement

Tous les produits commandés sur le site tissusdesursules.fr sont payables à la commande. Cependant, en cas de paiement par CB, les sommes seront débitées au moment de l'expédition. Le Client dispose de deux moyens de paiement :

Carte bancaire

CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS liées à un établissement de crédit dont le siège est en France. Tissus des Ursule sécurise le paiement en ligne le protocole 3D SECURE.

En fonction des banques et des pays un code de validation finale sera envoyé sur le téléphone portable du Client pour la validation de paiement de la commande.

Virement bancaire

Tissus des Ursules offre également la possibilité de procéder à un virement bancaire de compte à compte. Le virement se fait une fois l’option choisie dans la partie « paiement ». L’utilisateur a accès aux coordonnées bancaires sur lesquelles il doit faire lui-même son virement depuis son propre compte bancaire. Le Client peut alors si besoin contacter Tissus des Ursules via le formulaire de contact afin qu’un conseiller l’aide dans ses démarches.

Ce mode de paiement vaut aussi bien en France qu’à l’étranger. La Société ne conserve pas les coordonnées bancaires du Client.

Le Client garanti à Tissus des Ursules qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Tissus des Ursules se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.

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