Paiement
Tous les produits commandés sur le site www.tissusdesursules.fr sont payables à la commande. Cependant, en cas de paiement par CB, les sommes seront débitées au moment de l'expédition. Le Client dispose de nombreux moyens de paiement à savoir :
- Carte bancaire
CB, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS liées à un établissement de crédit dont le siège est en France. Tissus des Ursule sécurise le paiement en ligne le protocole 3D SECURE. - Par virement bancaire
Tissus des Ursules offre également la possibilité de procéder à un virement bancaire de compte à compte. Le virement se fait une fois l’option choisie dans la partie « paiement ». L’utilisateur a accès aux coordonnées bancaires sur lesquelles il doit faire lui-même son virement depuis son propre compte bancaire. Le Client peut alors si besoin contacter Tissus des Ursules via le formulaire de contact afin qu’un conseiller l’aide dans ses démarches.
Ce mode de paiement vaut aussi bien en France qu’à l’étranger. La Société ne conserve pas les coordonnées bancaires du Client.
Le Client garanti à Tissus des Ursules qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. Tissus des Ursules se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
Tissus des Ursules se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un Client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration. Le Client est par ailleurs informé à ce titre et qu’en cas de doute sur sa solvabilité, que Tissus des Ursules se réserve le droit d’annuler sa commande.
Si l’utilisateur bénéficie d’un code promo dans le cadre d’une opération commerciale, il doit l’inscrire avant de valider le panier dans la case « Bons de réductions » afin d’obtenir la réduction. Un code promo est limité dans le temps, à un certain nombre de produits ciblés du site ou sur tout le site. En fonction de l’opération, il peut être cumulable ou non avec d’autres opérations. Il n’est en revanche pas applicable sur un panier dans lequel se trouvent déjà des articles en promotion.
Attention : Pour des raisons techniques les codes promos du site ne sont nullement utilisables et valables dans les magasins du réseau. Et ces derniers sont valables de dates à dates.
Livraisons
Nos commandes ont généralement un délai de préparation de 48h à 72h à partir de la réception du paiement (sous réserve de la disponibilité des articles, hors weekend, jours fériés et cas de force majeur indépendants de notre volonté). A ce temps de préparation s’ajoute un délai de livraison qui dépend du transporteur sélectionné au moment de la commande.
Il est important de bien indiquer un numéro de téléphone et un email sur votre commande, afin d’assurer le suivi. En cas d’absence de votre part ou d’adresse erronée, le colis ne sera pas livré et repartira dans nos entrepôts. La réexpédédition de votre commande sera alors à votre charge. Nous ne serons cependant pas en mesure de vous la rembourser.
*Délais moyens constatés sur une période d’un an
Retrait en magasin : uniquement en france metropolitaine
Nos magasins ne préparent pas les commandes. Elles sont préparées par le Service Internet qui les expédie ensuite dans le magasin de votre choix.
